Sim, nossa loja física se encontra na cidade de Bauru - SP na Rua Rio Branco 11-08, uma loja aconchegante para você realizar a compra presencial ou a retirada da sua joia comprada aqui em nosso site. Nosso CNPJ é o 19.751.442/0001-06.

2. Porque comprar na Emporium das Alianças? É Seguro?

Somos uma Empresa com mais de 10 anos de experiência no mercado, reconhecida como a melhor loja de Bauru e região especializada em alianças com o melhor preço e qualidade. Nossa prioridade sempre foi honestidade e transparência com nossos clientes tanto em nossa loja física quanto aqui em nosso site entregando com total segurança e qualidade o seu pedido em qualquer lugar do Brasil. Oferecemos também em nossos serviços, atendimento personalizado via Whatsapp ou Instagram disponível para sanar qualquer dúvida durante o período de busca, compra, assim como o pós venda. Reconhecida pelos nossos clientes somos a empresa mais bem avaliada em nossa região além de não termos nenhuma reclamação no "Reclame aqui". Você encontra as avaliações em nosso site, Google e Instagam.

3. Quanto tempo demora para fabricação?

Trabalhamos com um material muito precioso e delicado que exige o máximo de atenção e que todas as etapas de fabricação sejam feitas de maneira minuciosa para ter um resultado perfeito, levando consigo o significado de amor e união. O prazo de fabricação varia de acordo com a joia, podendo ser alianças, anéis etc. Em média o prazo é de 5 dias úteis.

4. Qual o prazo de entrega? É seguro?

O prazo de entrega varia de acordo com o CEP do cliente, que pode optar entre Sedex e Pac. Os prazos de entrega podem ser verificados ao efetuar a compra tanto na opção Sedex ou na opção PAC. SEGUROS. Caso tenha a necessidade de um envio mais rápido, recomendamos escolher a opção SEDEX pois geralmente é mais rápido que o PAC. Todos os envios possuem seguro gratuito, com isso garantimos total segurança do seu pedido até o seu destino.

5. Como funciona a troca ou ajuste caso não servir?

Caso as peças chegarem e não servirem basta nos encaminhar de volta via Sedex, descrevendo o ajuste que deve ser feito que realizaremos a troca sem nenhum custo. O primeiro ajuste é feito de forma gratuita sendo pago somente o valor do Sedex para a vinda do produto. O custo do reenvio e alteração da peça é por nossa conta. Já nos ajustes seguintes a depender do quanto deve ser aumentado ou diminuído será cobrado o valor com base em orçamento a ser combinado pelo Whatsapp com nossa equipe.

6. Como saber a medida do aro? A media influencia nos preços?

Em cada um dos nossos modelos vocês encontram abaixo da descrição três métodos para retirarem a própria medida em casa. Se preferirem podem ir a uma joalheria mais próxima e fazer a medição e nos encaminham a numeração. Se você for de Bauru ou região tendo possibilidade de vir até a nossa loja, nós fazemos a medição para você. A medida do aro não influencia nos valores.

7. Vocês trabalham com ouro 18K? Acompanha certificado de garantia?

Sim, prezando pela qualidade e durabilidade dos nossos produtos todas as nossas peças são fabricadas em ouro 18K 750. Além disso, elas são acompanhadas certificado de garantia vitalícia da autenticidade do nosso metal em outro 18k 750.

8. Posso comprar no site e retirar na loja? O preço é o mesmo?

Pode sim! Ao finalizar a sua compra, no momento de escolher a forma de entrega, selecione a opção retirada na loja. O preço do nosso site segue o mesmo valor da loja com as mesmas condições.

9. Quais pedras são utilizadas?

Em todos os nossos modelos de alianças com pedras são colocados diamante, que são as pedras naturais e os valores são correspondentes aos mesmos. Caso optar por colocar pedras de zircônia que são pedras artificiais com o custo mais baixo entre em contato conosco pelo WhatsApp disponível que passaremos o orçamento e você poderá finalizar a compra.

10. Quais as formas de pagamento aceitas?

O nosso parcelamento pode ser feito em até 10x sem juros no cartão de crédito, através do mercado pago (melhor e mais seguro meio de pagamento online) ou se for à vista oferecemos um desconto de 10% via Pix ou transferência bancária.

11. O que gravar nas alianças? De que forma é feita a gravação?

As alianças são símbolo de amor e união, nela tradicionalmente são gravados o nome do companheiro(a) e a data especial que desejar. A gravação é feita de forma manuscrita com letra cursiva.